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Wer im Internet oder im Telefonbuch nach “Graffitientfernung” oder ähnlichem sucht, findet eine so große Anzahl von Anbietern, dass der Überblick schnell verloren gehen kann. Aber woran erkennt man eigentlich einen seriösen Anbieter?
Nicht alle Dienstleister, die gerade erst ihr Geschäft aufgenommen haben, machen schlechte Arbeit. Irgendwo muss schließlich jeder einmal anfangen. Dennoch spielt der Faktor “Erfahrung” bei der Graffitientfernung eine wichtige Rolle. Denn das Thema ist komplexer, als es von außen den Anschein haben mag.
Zu berücksichtigen sind unter anderem die Art des Graffiti, die verwendete Farbe und vor allem die Beschaffenheit der betroffenen Oberfläche. Davon hängt ab, welche Reinigungsmethode am besten funktioniert, damit die Schmiererei vollständig entfernt wird, während die Fläche intakt bleibt.
Unter anderem deshalb empfehlen wir, Graffitientfernung immer den Profis zu überlassen und raten davon ab, Graffiti zu überstreichen. Hier machen sich Erfahrung und langjährige Expertise bezahlt. Die Graffiti Frei GmbH wurde beispielsweise bereits 1999 in Berlin gegründet und widmet sich seitdem mit vollem Einsatz der Graffitientfernung in Berlin und Brandenburg.
Referenzen bisheriger Kunden sind ein gutes Mittel, um die Seriosität eines Anbieters zu erkennen. Wenn Sie das Unternehmen nicht ohnehin auf Empfehlung hin kontaktieren, werden Referenzen in der Regel direkt auf dessen Website aufgeführt.
Ebenfalls wichtig ist aber, ob sich der Anbieter auch an brancheninterne Qualitätsstandards hält. Die Graffiti Frei GmbH verfügt zum Beispiel über die beiden Gütezeichen Graffitientfernung und Graffitiprophylaxe der Gütegemeinschaft Anti Graffiti e.V.. Die Qualitätsstandards werden jährlich von der Gütegemeinschaft überprüft.
Wie bei den meisten Dienstleistungen oder Käufen geht der Blick verständlicherweise zunächst auf den Preis. Doch wie günstig kann man sorgfältige Graffitientfernung mit hohen Qualitätsstandards eigentlich anbieten?
Dienstleister, die den Preis konkret bestimmen, ohne das Objekt und den Graffitischaden vorher gesehen zu haben, sollten Sie mit Vorsicht genießen. Denn es gibt keinen allgemeinen Berechnungsschlüssel, mit dem sich vorab immer festlegen lässt, wie viel die Graffitientfernung kostet.
Ein seriöser Dienstleister wird Ihnen aber zunächst eine kostenlose Beratung ermöglichen und nach einem Aufmaß vor Ort oder der Auswertung von aussagekräftigen Bildern ein Angebot erstellen bzw. eine Einschätzung geben. Bei komplexeren Projekten von großem Umfang ist es bei Graffiti FREI Teil des Service, ein kostenloses Aufmaß zu erstellen, den Untergrund genau zu definieren und die Graffitientfernung an einer kostenlosen Testfläche zu demonstrieren.
Auch außerhalb einer kostenlosen Erstberatung und der erwähnten Testflächen sollte der Kundenservice verlässlich per E-Mail und Telefon erreichbar sein und Ihnen hilfsbereit und kompetent zur Seite stehen.
Generell sollte ein Anbieter für Graffitientfernung schnell auf Ihre Anfragen reagieren. Wir bei Graffiti Frei sind bestrebt ein Angebot immer mit einem verbindlichen Zeitplan zu versehen.
Bei der Reinigung einer Hauswand geht es nicht zuletzt um Geschwindigkeit. Das Abschrecken möglicher Nachahmer und das Vermeiden weiterer Schäden der betroffenen Oberfläche sind nur einige der Gründe, warum Sie Graffiti schnell entfernen sollten.
Zur Wahrheit gehört aber auch, dass die Beseitigung von Graffiti nicht bei allen Witterungsbedingungen gleich gut funktioniert. Bei starken Minusgraden im Winter ist sie beispielsweise auf vielen Oberflächen nicht mehr möglich.
Ein professioneller Anbieter wird Sie über diese Hindernisse informieren, auch wenn das bedeutet, dass er den Auftrag nicht sofort umsetzen kann. Mehr Informationen dazu finden Sie in unserem Blogbeitrag: Graffiti entfernen im Winter? Das ist zu berücksichtigen!
Bei der Graffitientfernung wird mit Chemikalien gearbeitet. Zudem entstehen zwangsläufig Abfälle, beispielsweise bei den Reinigungsmittel und den verwendeten Werkzeugen. In heutiger Zeit wird der Faktor Nachhaltigkeit allerdings für viele Menschen immer entscheidender. Anbieter für Graffitientfernung sollten sich dementsprechend ihrer Verantwortung für ökonomische und ökologische Nachhaltigkeit bewusst sein.
Was wir bei Graffiti Frei alles unternehmen, um unser gesamtes Unternehmen und den Prozess der Graffitientfernung immer umweltverträglicher zu gestalten und wie wir auch unserer sozialen Verantwortung als Unternehmen gerecht werden, können Sie auf unserer Übersichtsseite zum Thema Nachhaltigkeit nachlesen.
Vor allem bei der Internetrecherche zum Thema “Graffitientfernung” stoßen Sie auf zahlreiche Websites, die auf den ersten Blick eine Reinigung der betroffenen Fläche versprechen, tatsächlich aber nur ein bestimmtes Produkt verkaufen.
Dieses wird häufig als Wundermittel angepriesen, dass alle Graffiti von jeglichen Oberflächen entfernen kann. Wie wir bereits angesprochen haben, ist die Graffitientfernung allerdings zu komplex, um solche allgemeinen Aussagen zu treffen. Zudem können viele Graffiti nicht fachgerecht von Laien entfernt werden, selbst wenn diese den passenden Graffitientferner zur Hand haben.
Mindestens genauso wichtig: Zu einer gut gemachten Graffitientfernung gehört mehr, als bloß die Schmierereien schnell von Fassade, Mauer, Jalousie, Tür oder KFZ zu bekommen.
Wenn nötig, muss zudem eine Untergrund-Instandsetzung (Grundieren, Streichen, etc.) vorgenommen werden. Anschließend kann auf Wunsch noch ein Graffitischutz zur Graffitiprophylaxe aufgetragen werden. Bei Graffiti FREI sind wir auf all diese zusätzlichen Arbeitsschritte vorbereitet und erledigen diese nach Absprache gerne für Sie. Wo die Dienstleistung bei anderen Mitbewerbern endet, bieten wir unseren Servicevertrag an, um nach der Instandsetzung auch langfristig eine saubere Fassade zu erhalten.
Anbieter für Graffitientfernung sollten über Erfahrung und positive Referenzen bisheriger Kunden verfügen. Zudem ist eine externe Qualitätsprüfung nach Branchenstandards sinnvoll.
Beim Kundenservice sollten Sie direkt ein gutes Gefühl bekommen: Kompetente und schnelle Antworten sind hier ein Muss. Zudem sollte der Dienstleister keine unseriösen Preisversprechungen machen, sondern Ihnen anbieten, den Schaden zunächst kostenlos zu begutachten, zu beraten und ebenfalls kostenfrei ein Angebot zu erstellen.
Zudem sollten auch die Arbeitsschritte, die unter Umständen und nach der Entfernung der Schmierereien nötig sind, vom Unternehmen übernommen werden können oder das Unternehmen sollte dafür (z.B. für die Reinigung einer kompletten Fassade) zuverlässige Partner an der Hand haben.
Graffiti FREI lässt Ihre Immobilie in neuem Glanz erstrahlen. Denn Verunreinigungen haben dank unseres zuverlässigen Service keine Chance.
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