Deine Karriere bei Graffiti FREI

Wir suchen hochmotivierte Kolleg:innen (d/w/m) für unser neues Innendienst-Team!

Möchtest du Teil eines dynamischen Teams werden, das in den kommenden
Jahren Großes vorhat? Wir bauen ein neues Team auf und suchen
hochmotivierte Kolleginnen und Kollegen, die mit uns gemeinsam die
Marktführerschaft mit den schnellsten Reaktionszeiten und der höchsten
Kundenzufriedenheit erreichen wollen. Unser ehrgeiziges Ziel ist es, unsere
Wachstumsgeschichte weiter fortzuführen.

Graffiti Frei ist seit 25 Jahren führend im Bereich Graffitientfernung und -schutz
in Berlin und Brandenburg. Wir schützen Graffitikunst und entfernen
Graffitischmierereien. Dabei arbeiten wir in vielfältigen Branchen, von
Hausverwaltungen über Bauträger bis hin zu öffentlichen Auftraggebern und
dem Denkmalschutz. Sogar Filmsets vertrauen auf unsere Expertise.
Hast du Lust uns auf dieser spannenden und abwechslungsreichen Reise zu
begleiten und deine Expertise einzubringen? Dann melde dich bei uns.

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Deine Aufgaben

• Du unterstützt die Kollegen und Kolleginnen im Innendienst und der
  Disposition
• Angebotswesen über CRM und Kundenportale
• Auftragssachbearbeitung (z.B. Auftragsannahme und -abwicklung inkl.
  Preis-/Dienstleistungsprüfung & Terminüberwachung)
• Telefonische Beratung und Korrespondenz mit unseren Bestandskunden
  und Interessenten
• Neukundenanlage sowie Pflege von Bestandskunden- und Projektdaten
  im CRM
• Du sorgst für den reibungslosen Ablauf in der Auftragsabwicklung und
  stellst die Qualität unserer Serviceleistungen sicher
• Du koordinierst den Einsatz externer Ressourcen (z.B. Hebebühnen,
  Freikletterer, Gerüste) und stimmst dich mit Behörden ab (z.B.
  Denkmalschutz, Straßensperrungen, usw.)
• Du unterstützt bei der Erstellung der Einsatzpläne und hast die Material-
  und Personalverfügbarkeit für unsere Auftrags-Pipeline stets im Blick
• Du bearbeitest eingehende Kundenreklamationen, koordinierst die
  Reklamationsbearbeitung sowie Nachverfolgung und Kommunikationen
  mit den verschiedenen Abteilungen

Das bringst du mit

• Du bist motiviert und brennst für das, was du tust
• Ein ausgeprägtes Dienstleistungs-Denken und kundenorientiertes
  Arbeiten
• Eine kaufmännische Ausbildung, bzw. eine vergleichbare kaufmännische
  Qualifikation
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst oder vergleichbarer Position
• Sehr gute Deutsch-Kenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse von Office 365, Dynamics CRM, Teams
• Teamorientierte, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise
• Du hast einen Kfz-Führerschein (Pflicht)
• Du bist sorgfältig, arbeitest strukturiert und selbständig
• Du zeigst Eigeninitiative und bringst deine Ideen ein

Das bieten wir dir

• Ein großartiges Team in einem spannenden Marktumfeld
• Flexible Arbeitszeiten, mobiles Arbeiten möglich
• Ein unbefristeter Arbeitsplatz mit leistungsgerechter Vergütung
• Kostenloser Firmenparkplatz
• Viel Gestaltungsmöglichkeiten und freies Denken
• Sonderleistungen wie z.B. Spendit-Card, Geburtstagsprämie, kostenlose
  Getränke
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
• Regelmäßige Feedbackgespräche
• Abwechslungsreiche Aufgaben mit viel Eigenverantwortung
• Neues Büro mit modernen Arbeitsplätzen und -mitteln

Arbeitsort
Du arbeitest hauptsächlich an unserem neuen modernen Bürostandort im
Spreebogen in Berlin-Charlottenburg. Dort steht dir ein kostenloser
Tiefgaragenparkplatz zur Verfügung.

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